پرداخت اقساطی با اسنپ پی
۱- پرداخت اقساطی بدون بهره و کارمزد با اسنپ‌پی چیست؟
پرداخت اقساطی اسنپ‌پی یکی از روش‌های پرداخت است که برای کاربران واجد شرایط و خوش حساب اسنپ فعال می‌شود. با استفاده از اعتبار اقساطی می‌توانید به راحتی و بدون دغدغه داشتن موجودی، از فروشگاه فرندز بدون بهره و کارمزد خرید کنید و بدون نیاز به هیچ گونه ضمانت و وثیقه‌ای هزینه آن را به صورت ماهانه از طریق اپلیکیشن اسنپ (بخش سرویس اعتباری) تسویه کنید.
۲- چطور می‌توانم از روش پرداخت اقساطی اسنپ‌پی استفاده کنم؟
پرداخت اقساطی اسنپ‌پی ۴ مرحله ساده دارد:
۱- سبد خرید مورد نظر خود را تکمیل کنید و در مرحلهٔ پرداخت، گزینه پرداخت اقساطی اسنپ‌پی را انتخاب کنید.
۲- شماره موبایلی که با آن در اسنپ‌پی ثبت نام کرده‌اید را وارد کنید.
۳- کد تاییدی که اسنپ پی ارسال می‌کند را وارد کنید
۴- با پرداخت قسط اول خریدتان نهایی می‌شود و باقی اقساط را در سه ماه آتی از طریق سرویس اعتباری اسنپ‌پی می پردازید
۳- دسترسی به سرویس اعتباری ندارم، چطور سرویس اعتباری اسنپ‌پی را فعال کنم؟
برای فعال‌سازی، به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن اسنپ بروید و روی آیکن «سرویس اعتباری» بزنید، پس از فعال‌سازی قراردادی بین شما و اسنپ‌پی منعقد می‌شود. یا با کلیک روی لینک ذیل مستقیما از وبسایت اسنپ پی اقدام کنید: https://snapppay.ir
۴- در اسنپ‌پی حساب ندارم. آیا می‌توانم موقع خرید ثبت‌نام کنم و اعتبار بگیرم؟
بله! می‌توانید حین خرید از فروشگاه فرندز با وارد کردن شماره موبایلی که با آن در اپلیکیشن اسنپ حساب کاربری دارید و ارائه کد ملی متعلق به صاحب خط در اسنپ‌پی ثبت‌نام کنید. اطلاعات کاربر در لحظه بررسی می‌شود و در صورت تایید، همان موقع اعتبار می‌گیرید و می‌توانید خرید را نهایی کنید.
۵- آیا برای خرید اقساطی باید مجددا ثبت نامی انجام دهم؟
اعتبار اقساطی برای کاربران واجد شرایط و خوش حساب اسنپ‌پی به صورت خودکار فعال می‌شود و نیازی به فعال‌سازی مجدد ندارد.
۶- چگونه می‌توانم اقساط را تسویه کنم؟
در صورت پرداخت با استفاده از اعتبار اقساطی قسط اول در لحظه خرید پرداخت می‌شود و برای بازپرداخت اقساط آتی، در پایان هر ماه یک بدهی برای شما ایجاد می‌شود. برای تسویه‌حساب این بدهی‌ها، به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن اسنپ بروید و روی آیکن «سرویس اعتباری» بزنید، بعد از دیدن صورت‌حسابتان در قسمت بدهی‌های ماه جاری، روی دکمه پرداخت بزنید. با ورود به درگاه بانکی می‌توانید حسابتان را تسویه کنید. مهلت تسویه حساب بدهی هر ماه، پایان ماه است، اما، برای راحتی کاربران امکان پرداخت بدون جریمه دیرکرد تا روز پنجم ماه نیز وجود دارد.
۷- اگر مبلغ سفارشم از موجودی اعتبار اقساطی‌ام بیشتر بود چکار کنم؟
در این صورت پس از بررسی اعتبار کاربر، اقساط مجددا محاسبه می‌گردد، مابه التفاوت اعتبار اقساطی و مبلغ خرید با قسط اول تجمیع شده و در پرداخت اولیه از کاربر دریافت می‌شود و خرید نهایی می‌شود.
۸- آیا برای استفاده از پرداخت اقساطی اسنپ‌پی محدودیتی وجود دارد؟
خیر، برای خرید اقساطی تنها کافی است:
موجودی اعتبار اقساطی‌تان برای خرید کالا بیشتر از حداقل موجودی قابل پرداخت (۵۰ هزار تومان) باشد.
۹- آیا امکان لغو سفارش، تغییر سفارش یا ویرایش سفارشی که با اسنپ‌پی پرداخت شده است وجود دارد؟
به علت پیچیدگی‌های مالی، امور مالیاتی و کارمزدهای دریافتی اسنپ پی از ما، فروشگاه فرندز امکان لغو سفارشات ثبت شده از طریق درگاه اعتباری اسنپ پی را ندارد، با در نظر داشتن این نکته لطفا در خرید خود دقت کنید، تعویض سایز با پرداخت هزینه ارسال به صورت نقدی به فروشگاه، میسر و بدون مشکل و طبق روال انجام می‌گردد. ضمنا اسنپ‌پی در زمینه استرداد کالا تابع قوانین فروشگاه است. قوانین و خط مشی سرویس‌دهنده‌ها برای مرجوعی یا حذف و اضافه کردن کالا در یک سفارش با هم متفاوت است. در نتیجه پس از ثبت سفارش و پرداخت، امکان اصلاح و تغییر آن از طریق اسنپ‌پی به هیچ عنوان وجود ندارد.
۱۰- با انجام خرید اقساطی، آیا لباسم ۴ ماه بعد و بعد از تسویه اقساط ارسال میشه؟!
خیر به هیچ عنوان! به محض ثبت سفارش و پرداخت اولین قسط به اسنپ پی، لباس شما در اولین نوبتِ ارسال، پست می‌گردد و همانند روال خریدهای نقدی، در بازه‌ی زمانی ۵ الی ۷ روزه به دست شما می‌رسد.
۱۱- اسنپ‌پی بهم اعتبار نمی‌ده، یا از تمام اعتبارم استفاده کردم، الان باید چیکار کنم؟
برای حل این مشکل کافیه به دایرکت اینستاگراممون یا واتس اپ و تلگرام مراجعه کنید تا از طریق پشتیبانی اسنپ‌پی، موضوع رو برای شما پیگیری و حل کنیم.